1. Veri sorumlusu ve iletişim
Bu web sitesindeki başvuru ve iletişim süreçleri DR Teknoloji tarafından yürütülür. Gizlilikle ilgili taleplerinizi aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz.
- Adres: Faikbey Caddesi, At Heykeli Karşısı, DR Teknoloji, Merkez/Kars
- E-posta: info@drteknolojikars.com
- Telefon: 0542 336 25 45
2. Hangi bilgiler işlenebilir?
- Ad-soyad, telefon, isteğe bağlı e-posta ve iletişim tercihi.
- Cihaz türü, marka, model, hafıza, renk, talep konusu ve açıklaması.
- Teklif, takas, onarım, teknik destek, sipariş ve işlem durum kayıtları.
- Talep geçmişi, yetkili notları, oluşturulma ve güncellenme zamanları.
- Kötüye kullanımı önlemek amacıyla tek yönlü özetlenmiş bağlantı bilgileri ve sınırlı tarayıcı bilgisi.
3. Bilgiler hangi amaçlarla kullanılır?
- Talebin doğru hizmet türüne yönlendirilmesi ve sizinle iletişime geçilmesi.
- Stok, ürün, teklif, takas ve servis süreçlerinin yürütülmesi.
- Başvuru durumunun, atanan yetkilinin ve işlem geçmişinin takip edilmesi.
- Site ve formların güvenliğinin sağlanması, spam ve kötüye kullanımın önlenmesi.
- Uygulanabilir mevzuattan doğan kayıt, yanıt ve saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
İşleme faaliyetleri, talebin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve uygulanabilir veri koruma kuralları çerçevesinde yürütülür. Açık rızanın gerekli olduğu ayrı bir işlem oluşursa, bu işlem için ayrıca bilgilendirme ve onay mekanizması sunulmalıdır.
4. Toplama yöntemi ve çerezler
Bilgiler; teklif, takas, cihaz tamiri ve destek formları, doğrudan iletişim kanalları ve sunucunun güvenlik kayıtları üzerinden elektronik olarak elde edilir.
Zorunlu oturum çerezi
Form güvenliği, CSRF koruması ve yönetici oturumunun çalışması için teknik olarak gerekli oturum çerezi kullanılabilir. Bu mekanizma reklam profili oluşturmak amacıyla kullanılmaz. Tarayıcınızdan zorunlu çerezleri engellemeniz bazı formların çalışmasını önleyebilir.
5. Birinci taraf site analitiği
Sitenin hangi bölümlerinin kullanıldığını anlayıp deneyimi geliştirmek için sayfa görüntüleme ve önceden tanımlanmış buton tıklamaları günlük toplamlar hâlinde sayılır. Bu ölçüm dış reklam veya analiz hizmetlerine gönderilmez.
- Form alanları, arama kelimeleri, tam sayfa adresleri ve yönlendiren sayfa bilgisi analitik kaydına alınmaz.
- Ham IP adresi ve tarayıcı kimliği analitik raporlarında veya günlük toplam tablosunda saklanmaz.
- Kötüye kullanımı sınırlamak için bağlantı bilgisi kısa ömürlü, tek yönlü ve günlük değişen bir özetle geçici hız sınırı kovasında işlenebilir; bu kayıtlar kullanıcı profili oluşturmak için kullanılmaz ve kısa süre içinde temizlenir.
- Tarayıcınız “Do Not Track” veya Global Privacy Control sinyali gönderirse analitik ölçümü yapılmaz.
6. Paylaşım ve saklama
Bilgilere yalnızca işini yürütmek için erişmesi gereken yetkili kullanıcılar erişir. Talebin yerine getirilmesi, teknik barındırma hizmetinin yürütülmesi veya yasal bir zorunluluk bulunması hâlinde; gerekli ve ölçülü bilgiler hizmet sağlayıcılar ya da yetkili kamu kurumlarıyla sınırlı olarak paylaşılabilir.
Veriler için bu sayfada doğrulanmamış sabit bir saklama süresi vaat edilmez. Kayıtlar; talebin yönetilmesi, olası uyuşmazlıkların takibi ve uygulanabilir yükümlülükler için gerekli süre boyunca tutulmalı; gereklilik sona erdiğinde güvenli biçimde silinmeli, yok edilmeli veya anonimleştirilmelidir.
7. İlgili kişi hakları
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanımı öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, şartları oluştuğunda silme veya yok etme talebinde bulunma ve kanuna aykırı işlem nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarınız bulunabilir.
Başvurunuzda kimliğinizi ve talebinizi doğrulayacak yeterli bilgi bulunmalıdır; hassas kimlik veya ödeme bilgilerini normal web formuna yazmayın.
8. Güvenlik, dış bağlantılar ve güncellemeler
Formlarda tek kullanımlık güvenlik bileti, CSRF koruması, hız sınırlaması ve yetkili admin erişimi gibi tedbirler uygulanır. Hiçbir internet aktarımının mutlak güvenlik garantisi bulunmadığından yalnız gerekli bilgileri paylaşın.
Instagram ve Google Haritalar gibi dış bağlantılar kendi gizlilik koşullarına tabidir. Bu sayfa; kullanılan formlar, veri akışları veya işletme bilgileri değiştiğinde güncellenebilir.